成都雙流國際機(jī)場(chǎng)二號(hào)航站樓已于7月28日開始了第一階段試運(yùn)行。融合了傳統(tǒng)與現(xiàn)代韻味的外觀形象、先進(jìn)完善的服務(wù)功能、簡潔明快的流程設(shè)計(jì)以及無縫銜接的立體交通體系，無不令人對(duì)這座閃亮登場(chǎng)的新候機(jī)樓充滿期待。為了揭開二號(hào)航站樓的神秘面紗，本報(bào)記者提前行動(dòng)，收集資料，查勘現(xiàn)場(chǎng)，獲取了二號(hào)航站樓的大量信息。在二號(hào)航站樓投入使用之際，引領(lǐng)你走進(jìn)二號(hào)航站樓——認(rèn)識(shí)T2，了解T2，希望你能夠明明白白地享受T2帶給你的全新服務(wù)體驗(yàn)。成都雙流國際機(jī)場(chǎng)，設(shè)計(jì)新穎、外觀大氣的二號(hào)航站樓立刻會(huì)映入你的眼簾。走進(jìn)航站樓，寬敞明亮的大廳，給人美的感受，真是無愧于“四川第一窗口”的稱號(hào)；服務(wù)設(shè)施設(shè)備配置齊全，技術(shù)先進(jìn)，行李系統(tǒng)實(shí)行自動(dòng)分揀；服務(wù)標(biāo)識(shí)醒目直觀，引導(dǎo)旅客乘機(jī)流程的標(biāo)識(shí)設(shè)為藍(lán)色，娛樂設(shè)施標(biāo)識(shí)設(shè)為紅色……就讓記者為您細(xì)數(shù)其中的主要服務(wù)設(shè)施吧。成都機(jī)票
現(xiàn)場(chǎng)問詢：為旅客提供航班問詢、乘機(jī)引導(dǎo)和方位指引等服務(wù)。在值機(jī)大廳內(nèi)設(shè)有2個(gè)問詢柜臺(tái)，分別位于M、N值機(jī)島，P、Q值機(jī)島；通過安全檢查，進(jìn)入隔離區(qū)內(nèi)，在D、E、F指廊均設(shè)有導(dǎo)乘服務(wù)柜臺(tái)。為方便旅客問訊，機(jī)場(chǎng)還設(shè)有24小時(shí)問詢電話：028－85205555。
行李寄存、查詢：提供行李寄存和查詢服務(wù)。在二號(hào)航站樓值機(jī)大廳兩端分別設(shè)有行李寄存處；在國內(nèi)到達(dá)廳設(shè)有行李查詢、超大行李提取和無主行李查詢室。查詢電話：國航028－85205815；川航028－85205635；機(jī)場(chǎng)地服028－85205513。
失物招領(lǐng)：提供失物受理、認(rèn)領(lǐng)和人工查詢服務(wù)。旅客在二號(hào)航站樓內(nèi)遺失物品，請(qǐng)與成都雙流國際機(jī)場(chǎng)股份有限公司安全檢查站失物招領(lǐng)處聯(lián)系。二號(hào)航站樓出發(fā)廳和到達(dá)廳分別設(shè)有遺失物品招領(lǐng)處。查詢電話：028-85207230。
行李打包：為旅客提供行李和物品打包服務(wù)。在值機(jī)大廳5個(gè)入口內(nèi)均設(shè)有行李封包處。
手推車服務(wù)：進(jìn)出港大廳均向旅客提供免費(fèi)使用的行李手推車。
醫(yī)療服務(wù)：在二號(hào)航站樓G指廊一樓、D指廊和F指廊二樓設(shè)有醫(yī)療服務(wù)室。24小時(shí)急救電話：028－85205210。
旅客更衣：在國內(nèi)達(dá)到行李提取大廳中央設(shè)有旅客更衣室；在E、F指廊一樓衛(wèi)生間設(shè)有男女更衣室。
捷運(yùn)車服務(wù)：1、候機(jī)樓隔離區(qū)內(nèi)需從一號(hào)航站樓轉(zhuǎn)到二號(hào)航站樓的旅客，在一號(hào)航站樓二樓C指廊導(dǎo)乘柜臺(tái)旁設(shè)有捷運(yùn)車輛服務(wù)點(diǎn)上車，經(jīng)CD連廊前往二號(hào)航站樓D、E、F、G指廊。需從二號(hào)航站樓轉(zhuǎn)到一號(hào)航站樓的旅客，在EF指廊導(dǎo)乘柜臺(tái)旁的捷運(yùn)車輛服務(wù)點(diǎn)上車前往一號(hào)航站樓。2、候機(jī)樓隔離區(qū)外需從一號(hào)航站樓轉(zhuǎn)到二號(hào)航站樓的旅客，在一號(hào)航站樓天橋上國際大廳旁的捷運(yùn)車輛服務(wù)點(diǎn)上車，前往二號(hào)航站樓。需從二號(hào)航站樓轉(zhuǎn)到一號(hào)航站樓的旅客，在二號(hào)航站樓天橋上D指廊旁的捷運(yùn)車輛服務(wù)點(diǎn)上車，前往一號(hào)航站樓。
餐飲：為滿足旅游的就餐需求，二號(hào)航站樓隔離區(qū)內(nèi)外分別設(shè)有火鍋、中餐、簡餐、快餐、小吃、咖啡、茶飲等餐飲服務(wù)。
銀行：銀行設(shè)在值機(jī)大廳H、J值機(jī)島西側(cè)；外幣兌換點(diǎn)和ATM服務(wù)設(shè)備設(shè)在值機(jī)大廳南側(cè)。
自助值機(jī)：除6個(gè)人工值機(jī)島外，值機(jī)大廳內(nèi)還設(shè)有36個(gè)自助值機(jī)柜臺(tái)。國航西南分公司自助值機(jī)柜臺(tái)設(shè)在P、Q、R、S、T、U島東面；機(jī)場(chǎng)地服公司的自助值機(jī)柜臺(tái)設(shè)在H、J、K、L、M、N島東面。
商務(wù)中心：為旅客提供收發(fā)傳真、復(fù)印、上網(wǎng)、手機(jī)充電服務(wù)。在值機(jī)大廳和候機(jī)區(qū)均設(shè)有商務(wù)服務(wù)中心，聯(lián)系電話：028－85205716。
公安辦證：如果旅客的有效身份證件遺失、破損、過期，可到設(shè)于航站樓一樓夾層辦公區(qū)中部的候機(jī)樓派出所警務(wù)工作站辦理臨時(shí)身份證明，以供辦理乘機(jī)手續(xù)使用。聯(lián)系電話：028－85205311。
觀影廳：位于航站樓夾層的“觀影廳”設(shè)有1個(gè)獨(dú)立觀影間。
吸煙室：航站樓吸煙區(qū)分別位于D、E、F指廊候機(jī)區(qū)、CD連廊及DE連廊候機(jī)區(qū)和遠(yuǎn)機(jī)位E、F、G指廊到達(dá)層。
貴賓休息室：航站樓內(nèi)設(shè)有貴賓接待室41間。其中，政務(wù)要客室18間，商務(wù)要客室23間，分別位于D指廊和F指廊一樓。
郵局：值機(jī)大廳內(nèi)設(shè)有郵政信箱，開箱時(shí)間為每天10點(diǎn)和14點(diǎn)30分。出入大導(dǎo)航:出入二號(hào)航站樓，地面有高速公路與成都市區(qū)相連，乘坐出租車、公交車和自駕車可通過高速公路及其輔道抵達(dá)成都市內(nèi)和周邊地區(qū)。成都雙流機(jī)場(chǎng)還開通了通往省內(nèi)14個(gè)市縣的直達(dá)長途客車，方便省內(nèi)旅客轉(zhuǎn)乘。在地下，通往市內(nèi)的地鐵和過境的成綿樂城際快鐵正緊鑼密鼓地建設(shè)，待兩個(gè)項(xiàng)目建成通車后，二號(hào)航站樓可實(shí)現(xiàn)航空與地鐵和快鐵的無縫銜接。成都雙流國際機(jī)場(chǎng)也將成為繼上海虹橋機(jī)場(chǎng)后中國第二個(gè)、中西部首個(gè)在航站樓陸側(cè)建有換乘城際快鐵的機(jī)場(chǎng)。
公交客運(yùn)地面交通方面，成都雙流國際機(jī)場(chǎng)有7條公交線路可達(dá)成都市內(nèi)以及周邊地區(qū)。其中：303路到成都市中心的岷山飯店，300路到火車北站，318路到金沙車站，304路到成仁車站，317路到火車東站，804路到雙流縣城，826路到華陽城區(qū)。機(jī)場(chǎng)還設(shè)有直達(dá)綿陽、南充、自貢、瀘州、宜賓、德陽、雅安、樂山、安岳、眉山、遂寧、內(nèi)江、隆昌、資陽等14個(gè)市縣的省內(nèi)長途客車。出租車服務(wù)站位于二號(hào)航站樓國內(nèi)到達(dá)廳4號(hào)門外。自駕車輛如果您是通過自駕車出入機(jī)場(chǎng)二號(hào)航站樓，停車場(chǎng)位于航站樓站前廣場(chǎng)內(nèi)。該停車場(chǎng)完全建成后總面積約為14萬平方米，分為小型車停車區(qū)、大巴車停車區(qū)、過夜停車區(qū)和無障礙停車區(qū)，設(shè)有9條進(jìn)口通道，14條出口通道，停車位2400個(gè)。自駕車出機(jī)場(chǎng)高速公路收費(fèi)站后，直接上高架橋，按交通指示標(biāo)志進(jìn)入停車場(chǎng)。綜合交通成都雙流國際機(jī)場(chǎng)二號(hào)航站樓構(gòu)建了立體綜合交通體系。航站樓中空復(fù)式共七層：地下一、二層為成綿樂城際快鐵和成都市地鐵中轉(zhuǎn)站，通過3條地下通道與航站樓連接，待地鐵和城際鐵路建成后，將實(shí)現(xiàn)航空、快鐵、地鐵、公路4種交通運(yùn)輸方式的無縫銜接。流程早知道:二號(hào)航站樓的流程設(shè)計(jì)是一大亮點(diǎn)，可用“簡潔明快”4個(gè)字來概括。每個(gè)安檢通道距相對(duì)應(yīng)的最遠(yuǎn)登機(jī)口約600米，旅客步行耗時(shí)不超過8分鐘。這對(duì)于國內(nèi)大型機(jī)場(chǎng)的候機(jī)樓來說，已經(jīng)非常人性化了。二號(hào)航站樓還極大地強(qiáng)化了中轉(zhuǎn)能力：在每個(gè)指廊都預(yù)設(shè)有國內(nèi)中轉(zhuǎn)柜臺(tái)；在行李提取廳設(shè)置中轉(zhuǎn)設(shè)施，具備國內(nèi)轉(zhuǎn)國際乘機(jī)服務(wù)功能。出港流程需在機(jī)場(chǎng)購買機(jī)票的旅客，請(qǐng)到出發(fā)大廳售票窗口購買，并通過航班顯示信息屏獲取所乘航班辦理乘機(jī)手續(xù)的值機(jī)柜臺(tái)號(hào)及其它信息。有托運(yùn)行李旅客在出發(fā)大廳辦理值機(jī)手續(xù)和行李托運(yùn)手續(xù)，通過安全檢查后，根據(jù)登機(jī)牌所提示的登機(jī)口，按照指示標(biāo)志到達(dá)相應(yīng)候機(jī)區(qū)等候登機(jī)；無托運(yùn)行李的旅客，在出發(fā)大廳辦理值機(jī)手續(xù)，通過安全檢查后，根據(jù)登機(jī)牌所提示的登機(jī)口，按照指示標(biāo)志到達(dá)相應(yīng)候機(jī)區(qū)等候登機(jī)。一號(hào)航站樓B、C指廊和二號(hào)航站樓D、E、F、G指廊以及DE、EF、CD連廊二樓為國內(nèi)出發(fā)大廳，旅客可通過CD連廊分別進(jìn)入一號(hào)、二號(hào)航站樓值機(jī)大廳。B、C指廊和CD連廊在一號(hào)航站樓B、C安檢區(qū)進(jìn)行安全檢查；D、E、F、G指廊和DE、EF連廊在二號(hào)航站樓DE、EF安檢區(qū)進(jìn)行安全檢查。進(jìn)港流程進(jìn)港旅客到站下機(jī)后，通過進(jìn)港走廊或擺渡車到達(dá)行李提取廳提取行李后，可離開候機(jī)大樓。行李提取廳位于候機(jī)樓一層，入口處設(shè)有行李轉(zhuǎn)盤顯示屏。旅客可根據(jù)航班號(hào)查知托運(yùn)行李所在轉(zhuǎn)盤。如行李較多，可使用免費(fèi)行李手推車。請(qǐng)主動(dòng)配合工作人員的檢查核對(duì)。如有疑問，請(qǐng)到行李查詢柜臺(tái)詢問。中轉(zhuǎn)流程需從一號(hào)航站樓中轉(zhuǎn)的旅客，在C指廊二樓頭等艙旁、BC連廊二樓旅客到達(dá)下樓處、國內(nèi)遠(yuǎn)機(jī)位到達(dá)處分別設(shè)有國內(nèi)轉(zhuǎn)國內(nèi)無托運(yùn)行李中轉(zhuǎn)柜臺(tái)；國際到達(dá)旅客經(jīng)過海關(guān)檢查后，在A指廊一樓設(shè)有托運(yùn)行李國際轉(zhuǎn)國內(nèi)中轉(zhuǎn)柜臺(tái)。需從二號(hào)航站樓中轉(zhuǎn)的旅客，若是通過廊橋到達(dá)航站樓，在F指廊二樓設(shè)有國航及其代理航班的無托運(yùn)行李國際及國內(nèi)中轉(zhuǎn)柜臺(tái)，在E指廊二樓設(shè)有機(jī)場(chǎng)地服公司代理航班的無托運(yùn)行李國內(nèi)中轉(zhuǎn)柜臺(tái)。若是乘擺渡車到達(dá)航站樓，在一樓國航遠(yuǎn)機(jī)位到達(dá)區(qū)設(shè)有無托運(yùn)行李中轉(zhuǎn)柜臺(tái)，在一樓行李提取大廳中部設(shè)有國航、機(jī)場(chǎng)地服公司所代理國內(nèi)航班中轉(zhuǎn)柜臺(tái)，可辦理中轉(zhuǎn)乘機(jī)手續(xù)。在一樓行李提取大廳北側(cè)設(shè)有國際中轉(zhuǎn)柜臺(tái)，可辦理國航及其代理的國際航班中轉(zhuǎn)乘機(jī)手續(xù)。在進(jìn)港大廳，設(shè)有賓館接待、問訊柜臺(tái)和貨幣兌換點(diǎn)。離開進(jìn)港大廳后，旅客可選擇機(jī)場(chǎng)巴士或出租車離開機(jī)場(chǎng)。
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